老乡鸡(原名肥西老母鸡,2012年更名)是安徽仅次于的连锁快餐。老乡鸡的餐厅设计融合了时尚的元素,每天都有数以万计的年轻人进店消费。现在350家的门店主要产于在安徽省境内,且全部为直营。
望湘园相结合自身的品牌、资金、管理优势,利用湘菜这一中华传统菜系的很深文化底蕴,沦为目前上海规模仅次于的连锁湘菜餐饮企业。在上海、北京、南京、苏州、合肥享有57家门店,发展计划除了持续减少门店数量,还将之后横跨区域连锁经营方针,进占全国市场。有调查数据表明,2013年,国内餐饮业信息化应用于还正处于初级阶段,信息化水平显著迟缓,比国内零售业领先8到10年。
目前,在餐厅前厅运营管理方面,POS收银普及率较高,沦为餐饮信息化的入门级应用于,但是在进销存、会员管理、订货及仓储系统以及电子菜谱(点菜器)等方面信息化程度还更为迟缓,使用率都不是很高。各家信息化系统管理哪家强劲?关于老乡鸡的运维管理,CIO胡总回应,目前还是以内部远程居多,从将来来看,运维管理还是要外包。这方面的系统主要有三大块内容,SAP、收银、OA平台,零售信息化较为难做的就是大数据分析。餐厅管理分成业务和事务两类,业务类管理POS系统或者SAP软件,事务类的管理可以由OA来管理。
POS与SAP可以通过模块来构建切断。望湘园也有创建自己的数据仓库,主要容纳的是POS、等位、CRM的数据。
该数据体系正在创建初期,管理模式正在大大优化中。目前的管理是由天财商龙获取的一款POS系统。CIO叶明回应。关于门店ERP,煌上煌也在思维如何突破构建智慧门店,期望利用信息技术的力量来促成业务的深化与变革。
江西煌上煌罗乐回应。良品铺子CIO李二强也透漏,良品的SAP现在主要管理四块内容RETAIL(销售管理),HYBRIS(电子商务解决方案),CRM(客户关系管理),BI(企业信息管理)。
二期的主要关注点在供应链管理,还包括SAP的独立国家WMS模块EWM,系统改版后遭受寄居了考验。双11,良品已完成了1.23亿销售额、140万包覆的发送到。其顺利取得了行业内的注目。
智慧门店的构建更好是要从技术角度来已完成的,是监控和预警部分的增强,但前提是必须有分析能力。北京衣念科技发展有限公司CIO金成子回应,以前我们注目更好的是顾客业务东流的信息建构,现在更好的是考虑到顾客市场需求,能做动态仔细观察,提早预警。自由选择给定企业发展的管理系统当前,不少餐饮企业都在减缓发展餐饮业供应链信息化管理,建设餐饮服务云平台,让顾客必要利用微信、APP点餐,切断线上线下,确实构建餐饮与互联网的接入,强化竞争优势,明确实践中过程中,如何自由选择合适自己的系统来积极开展信息化服务?低物料成本、低人力成本、低房租、较低消费的压力让仍然快速增长的中国连锁餐饮企业快下了脚步,也对信息化技术明确提出了更高的拒绝,如何在减少营运人力成本的同时,也能为消费者带给好的消费体验。
自助点餐、自助承销渐成趋势。望湘园CIO叶明深有感触道。合适企业的,才是最差的。
现在概念很多,建议大家不要盲目生搬硬套,更好是基于企业实际市场需求展开可落地的试验,并大大总结优化,再行逐步推大。企业必须认清哪些是现实且有价值的市场需求,并综合合作方的研发实力、因应意愿度以及节奏这些外部因素。否操之不切实际,行之有效,关键还是在于场景切入点的自由选择。
关于系统选型,我实在仅次于的难题在于高层对于项目希望和意义的具体以及决意。IBM有一个结论,从2013年开始对全球CEO的意见搜集中,要求企业业绩提高的核心因素,是IT竞争力。
江西煌上煌回应。系统实施的可玩性,在于市场需求的不确认以及变化上。
如果想要作好这些,必须从简进久。再行从市场需求度最低的转行,其他的根据实际情况渐渐减少。但,一般的项目,都是前期规划很宏大,过程很简单,变化因素也很多。
北京衣念科技发展有限公司CIO金成子得出建议。信息管理牵涉到到战略规划和实行,是餐饮企业的基础能力,在移动互联时代,愈显最重要!:cmd368体育。
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